Руководитель в сервисный центр по ремонту цифровой техники
Должностные обязанности:
  • Выстраивание и контроль рабочих процессов СЦ.
  • Расширение партнерских отношений с производителями цифровой техники. Обеспечение функции технического контроля.
  • Обеспечение соблюдение сроков и качества работ.
  • Составление отчетной документации по работе отдела
  • Работа с претензиями: подготовка ответных писем и документов, сопровождается помощью от штатного юридического отдела. Решений конфликтных и спорных ситуаций с клиентами в офисе, лояльность к потребителям.
  • Выполнение плановых показателей: сроки, объем, нормативы, загрузка персонала, качество работы.
  • Бюджетирование.
  • Учет закупки/продажи запчастей.
  • Работа с персоналом сервисного центра (менеджеры, мастера) - контроль качества работы.
Требования к кандидату:
  • Высшее образование (экономическое, менеджмент, IT).
  • Опыт работы в IT компании.
  • Хорошие знания в области компьютерной и цифровой техники.
Анкета соискателя:
Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
Фамилия*
Имя*
Отчество
Год рождения
Пол
Контактный телефон*
E-mail*
Гражданство
Место проживания
Образование
Форма обучения
Название ВУЗа полное
(не использовать
аббревиатуры)
Курс
Специальность
Знание компьютера
(Какие программы
знаете)
Уровень владения компьютером
Прикрепить резюме*
Наши преимущества